Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, tüketicinin siparişini tamamlamasından önce mesafeli satışa ilişkin temel konularda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: BEREL KOZMETİK ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT VE SANAYİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Abdurrahmangazi Mah. Tokat Sk. No: 22 İç Kapı No: 4, Sancaktepe / İstanbul

Telefon: 0216 606 06 69

E-posta: info@luxybio.com

VKN: 1650304176

2. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Siparişe konu ürünlerin adı, içeriği/temel özellikleri, miktarı, kullanım miktarı veya hacmi ve diğer ürün bilgileri ilgili ürün sayfasında gösterilmektedir.

Siparişe özel ürün ve adet bilgileri checkout sırasında ayrıca tüketiciye gösterilir.

3. Fiyat ve Masraflar

Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatları ürün ve sepet sayfalarında gösterilir.

Varsa: - indirim - kargo bedeli - diğer yasal/uygulanabilir ek bedeller - ödenecek toplam tutar

sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir.

Önceden bildirilmeyen ek bir bedel sonradan tahsil edilmez.

4. Ödeme

Ödeme, checkout ekranında aktif olarak sunulan yöntemlerden biriyle yapılabilir.

Ödeme yöntemi ve nihai ödenecek tutar sipariş onayından önce gösterilir.

5. Teslimat

Siparişler Aras Kargo aracılığıyla gönderilir.

Siparişlerin genellikle 1–2 iş günü içerisinde teslim edilmesi hedeflenmektedir.

Bu süre tahmini olup teslimat bölgesi, resmi tatiller, yoğunluk, hava koşulları, mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan durumlara göre değişebilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, kanuni istisnalar saklı olmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi: info@luxybio.com 0216 606 06 69

7. Cayma Hakkı İstisnaları

İlgili mevzuatta sayılan istisnalar geçerlidir.

Özellikle teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır.

8. İade

İade gönderim adresi:

BEREL KOZMETİK ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT VE SANAYİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Abdurrahmangazi Mah. Tokat Sk. No: 22 İç Kapı No: 4 Sancaktepe / İstanbul

9. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Tüketici öncelikle info@luxybio.com veya 0216 606 06 69 üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.

Uyuşmazlığın çözülememesi halinde tüketici, yürürlükteki mevzuata göre yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

10. Siparişe Özel Bilgiler

Siparişin ürünleri, adetleri, fiyatları, indirimleri, teslimat masrafları, teslimat adresi ve toplam ödenecek bedel checkout ekranında işbu genel ön bilgilendirmenin siparişe özgü kısmı olarak gösterilmelidir.